تلاحظ بعض مستخدمي الهواتف ارتفاع حرارة أجهزتهم أثناء إجراء مكالمات الفيديو، خصوصًا عند استخدام تطبيقات مثل WhatsApp وFaceTime وMessenger وZoom لفترات طويلة. ورغم أن ارتفاع الحرارة قد يكون طبيعيًا في بعض الحالات، فإن تكراره بشكل ملحوظ أو وصول الهاتف إلى درجات حرارة مرتفعة قد يشير إلى وجود ضغط كبير على المعالج والبطارية.
تحتاج مكالمات الفيديو إلى تشغيل الكاميرا والميكروفون والشاشة في الوقت نفسه، إلى جانب معالجة الصورة والصوت وإرسال البيانات واستقبالها بشكل مستمر، وهو ما يضع عبئًا إضافيًا على مكونات الهاتف مقارنة بالمكالمات الصوتية العادية، وتعمل الشاشة لفترة طويلة أثناء المكالمة، بينما تستمر الكاميرا في التقاط الفيديو ومعالجته، ما يؤدي إلى استهلاك قدر أكبر من الطاقة وتحول جزء منها إلى حرارة.
يعتمد الهاتف أثناء مكالمة الفيديو على اتصال مستمر بالإنترنت لنقل الفيديو والصوت في الاتجاهين، وقد يزداد استهلاك الطاقة عندما تكون إشارة شبكة الهاتف ضعيفة، لأن الجهاز يعمل بجهد أكبر للحفاظ على الاتصال، ويظهر ذلك بصورة أوضح عند استخدام بيانات الهاتف في الأماكن التي تكون فيها تغطية الشبكة محدودة، مقارنة باستخدام اتصال Wi-Fi مستقر.
قد تصبح سخونة الهاتف أكثر وضوحًا عند إجراء مكالمة فيديو أثناء توصيل الجهاز بالشاحن، لأن البطارية تكون في الوقت نفسه قيد الشحن والاستهلاك، ويزداد الأمر مع استخدام الشحن السريع أو وضع الهاتف على سطح لا يسمح بتبديد الحرارة بشكل جيد، مثل السرير أو الوسادة، لذلك يفضل استخدام الهاتف أثناء المكالمة في مكان جيد التهوية وتجنب تغطيته.
نوصي بقراءة: ميزة جديدة فى واتساب تكشف جهات الاتصال «الأونلاين» حاليًا على iOS
قد تساهم التطبيقات والعمليات التي تعمل في الخلفية في زيادة الحمل على الهاتف، خاصة إذا كان الجهاز يقوم في الوقت نفسه بتنزيل ملفات أو مزامنة بيانات أو تحديث تطبيقات، كما يمكن أن يؤدي تشغيل مكالمة الفيديو لفترات طويلة على هاتف قديم أو بطاريته متدهورة إلى ارتفاع الحرارة بصورة أسرع من الأجهزة الحديثة.
ارتفاع حرارة الهاتف بدرجة بسيطة أثناء مكالمات الفيديو لا يعني بالضرورة وجود مشكلة، لكن استمرار السخونة الشديدة أو ظهور رسالة تحذير من ارتفاع درجة الحرارة يستدعي التوقف عن استخدام الجهاز وتركه يبرد، ويُنصح أيضًا بفصل الشاحن، وإغلاق التطبيقات التي لا يحتاج إليها المستخدم، وإبعاد الهاتف عن مصادر الحرارة، وعدم وضعه تحت وسادة أو غطاء أثناء تشغيل مكالمة الفيديو.
يمكن تقليل ارتفاع الحرارة من خلال خفض سطوع الشاشة، استخدام اتصال Wi-Fi مستقر عند توفره، إغلاق التطبيقات غير الضرورية، وتجنب إجراء المكالمة أثناء شحن الهاتف إذا لم تكن هناك حاجة لذلك.
كما يساعد تقليل مدة مكالمات الفيديو الطويلة وإعطاء الهاتف فترات راحة على الحد من تراكم الحرارة، خاصة خلال الأجواء الحارة، وفي النهاية، فإن ارتفاع حرارة الهاتف أثناء مكالمات الفيديو يرتبط غالبًا بزيادة الحمل على المعالج والشاشة والكاميرا والاتصال بالشبكة في وقت واحد، لكن الحرارة الشديدة أو المتكررة تستحق الانتباه، خصوصًا إذا صاحبها توقف الجهاز أو ظهور تحذيرات حرارية.
