أكدت مدير عام المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأستاذة الدكتورة رنا عبيدات أن المؤسسة تشهد مرحلة متقدمة ومتواصلة من إعادة هندسة الإجراءات وتعزيز التحول الرقمي في الخدمات ذات الأثر على متلقي الخدمة، بما يسهم في تطوير خدمات مؤتمتة أكثر كفاءة وفاعلية، ويرتقي بتجربة متلقي الخدمة.
جاء ذلك خلال افتتاح ورشة تدريبية متخصصة، بعنوان: “أحدث متطلبات المؤسسة العامة للغذاء والدواء الأردنية فيما يتعلق بالمستلزمات الطبية: التسجيل، الاستيراد، التحليل والتفتيش”، عقدتها المؤسسة العامة للغذاء والدواء بالتعاون مع شركة ناراتيك للاستشارات الصيدلانية.
وأضافت عبيدات أن لمتلقي الخدمة دورًا أساسيًا في هذه المرحلة، من خلال تقديم المقترحات البناءة التي تسهم في تطوير الإجراءات وتحسين الخدمات.
وجددت عبيدات التأكيد على أهمية تبني نهج الاعتماد التنظيمي من خلال التوجه نحو دراسة سبل الاستفادة من تقييمات وموافقات الجهات الرقابية المرجعية الدولية الموثوقة، بما يسهم في تحقيق نقلة نوعية في دعم كفاءة الإجراءات وتعزيز فاعليتها.
اقرأ ايضا: متطوعو “إمكان الإسكان” يشاركون في جولات المتحف الوطني الأردني للفنون الجميلة المتنقل في المحافظات
كما أشارت عبيدات إلى الدور المحوري للمؤسسة في دعم النمو الاقتصادي وتحقيق مستهدفات رؤية التحديث الاقتصادي التي جاءت بتوجيهات ملكية سامية، والتي يأتي ضمن ركائزها تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات المقدمة وتحسين رحلة المستثمر، لافتة إلى أن مديرية الأجهزة الطبية والمستلزمات بدأت تنفيذ مشروع لتسريع الإجراءات كنموذج عملي لتطبيق توجهات المؤسسة، ضمن خطة تستهدف تحقيق نتائج ملموسة والاستفادة من التغذية الراجعة لمتلقي الخدمة في تطوير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وثمنت عبيدات دور القطاع الخاص في تعزيز الأمن الدوائي وتوفير الأجهزة الطبية والمستلزمات، مؤكدة مواصلة المؤسسة نهجها التشاركي مع القطاع، بما يخدم المنظومة الصحية الوطنية ويسهم في الوصول إلى منظومة أكثر كفاءة ومرونة، تضمن توفير أجهزة ومستلزمات طبية آمنة وعالية الجودة.
من جهتها، قالت مدير عام شركة ناراتيك للاستشارات الدكتورة ربى الرحاحلة، إن تبادل المعرفة وتعزيز الشراكة بين الجهات التنظيمية والقطاع الصناعي والتجاري والمهني عناصر أساسية لبناء قطاع أكثر كفاءة وقدرة على مواكبة المتطلبات المحلية والدولية، لا سيما في ظل ما يشهده قطاع المستلزمات الطبية من تطور مستمر، مما يجعل تعزيز تبادل الخبرات المتخصصة في مجال المتطلبات التنظيمية أمرًا أساسيًا لضمان وتعزيز جودة وسلامة المنتجات، وحماية صحة المريض.
وشارك في افتتاح الورشة العقيد المهندسة دينا الدلابيح من المختبرات العسكرية لمراقبة الجودة، ونقيب نقابة تجار المواد الطبية والعلمية والمخبرية الدكتور تيسير أبو شيخة، وممثل قطاع الصناعات العلاجية واللوازم الطبية في غرفة صناعة الأردن الدكتور فادي الأطرش، ومدير مديرية الأجهزة الطبية والمستلزمات الدكتورة نغم الحوراني، ومدير مديرية المختبرات الدكتور غيث غرايبة.
وحضر الورشة عدد من ممثلي الجهات الرسمية، وممثلو شركات المستلزمات الطبية والمستودعات والمصانع، إلى جانب ممثلين عن عدد من الوزارات والهيئات الصحية العربية عبر تقنيات الاتصال عن بُعد، من بينها اليمن والعراق وسلطنة عُمان وفلسطين، إضافة إلى كوادر المؤسسة المعنية.
