في إطار التطور التكنولوجي الكبير في عالم الذكاء الاصطناعى والروبوتات ، نجحت ستة روبوتات بشرية ذات عجلات من طراز “AGIBOT G2” في تجربة استمرت 24 ساعة فى متجرٍ قيد التشغيل بحي “شو هوي” في شنغهاى بالصين، حيث نفذت ما مجموعه 1730 مهمة، تراوحت بين مساعدة الزبائن وإعداد القهوة، وإعادة ملء الأرفف وأعمال التنظيف.
بحسب موقع Humanoids Daily المتخصص في الروبوتات البشرية، استمرت التجربة 24 ساعة وبُثّت مباشرةً عبر الإنترنت ليتابعها أكثر من مليوني مشاهد وقد نجحت أربعة من الروبوتات الستة في اجتياز تقييم الأداء النهائي.
وأكد التقرير، أُسندت إلى الروبوتات الستة من طراز “G2″ مهام متنوعة، شملت: ”
مساعدة الزبائن، وفحص الأرفف، وإعادة ملء المنتجات، وإعداد القهوة، وإتمام عمليات الدفع، وتقديم الأطعمة الساخنة، بالإضافة إلى تنظيف المتجر وعلى مدار 24 ساعة، أنجزوا 683 عملية تفاعل فى إطار خدمة العملاء، و369 عملية استلام وتسليم للمنتجات، و147 طلباً للقهوة، و126 وجبة إفطار، و277 مهمة تتعلق بفحص الأرفف وإعادة ملئها، و128 مهمة لتنظيف الطاولات.
تصفح أيضًا: خرائط أبل تستعد لميزة ذكية تحسب وقت الوصول بدقة.. حتى بعد ركن سيارتك
وأكمل التقرير، غطت التجربة أربع فترات تشغيلية” فترة ذروة الغداء، وساعات الذروة المسائية، وفترة العمل خلال الليل، وفترة ذروة الإفطار في الصباح التالي وقد فرضت كل فترة متطلبات مختلفة، تراوحت بين تلبية طلبات الزبائن خلال ساعات الازدحام والحفاظ على سير العمل في المتجر طوال الليل”.
وأضاف، خضعت الروبوتات للتقييم بناءً على معايير شملت: “مدة العمل، وإنجاز المهام، وآراء الزبائن، وسرعة الاستجابة، والقدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة.وقد اجتازت أربعة روبوتات التقييم النهائي، بينما لم يستوفِ اثنان منها كافة المعايير المطلوبة”.
وأجرى المقيّمون سلسلة من الاختبارات العملية التي تحاكي مواقف قد تواجهها الروبوتات أثناء خدمة الزبائن ففي أحد الاختبارات، طلبوا مشروب غازى عادي وآخر خالياً من السكر، للتحقق مما إذا كانت الروبوتات قادرة على التمييز بين منتجات متشابهة وفي اختبار آخر، قاموا بتغيير ترتيب علب العلكة على أحد الأرفف، وطلبوا من الروبوتات إعادتها إلى أماكنها الصحيحة بالإضافة إلى ذلك، قام المقيّمون بسد أحد الممرات باستخدام شخص وصندوق، وذلك لاختبار قدرة الروبوتات على رصد العوائق وتجاوزها.