يعد ضعف إشارة الهاتف المحمول من المشكلات المزعجة، خاصة إذا كان يحدث باستمرار في المنزل أو مكان العمل. وقد يدفع ذلك البعض إلى التفكير في الانتقال إلى شركة اتصالات أخرى على أمل الحصول على تغطية أفضل، لكن تغيير شركة الاتصالات ليس الحل الوحيد دائمًا، إذ توجد مجموعة من الخطوات البسيطة التي يمكن تجربتها لتحسين إشارة الهاتف، دون الحاجة إلى تغيير الباقة أو مزود الخدمة.
في بعض الحالات، يكون السبب أن الهاتف يحاول الاتصال ببرج محمول بعيد، رغم وجود برج آخر أقرب يمكنه الاتصال به، وهنا يمكن تجربة الحيلة البسيطة المعروفة: تشغيل وضع الطيران ثم إيقافه مرة أخرى. هذه الخطوة تجبر الهاتف على إعادة البحث عن شبكات المحمول والاتصال بأحد الأبراج المتاحة، وهو ما قد يؤدي إلى تحسين قوة الإشارة، ويمكن أيضًا تجربة إعادة ضبط إعدادات الشبكة على الهاتف، والتي تؤدي إلى إعادة تهيئة اتصالات الهاتف بالشبكات المختلفة.
إذا لم تنجح هذه الخطوات، فمن الأفضل التأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل والبرامج الخاصة بالهاتف، وكذلك التحقق من وجود تحديثات أو إعدادات جديدة مقدمة من شركة الاتصالات.
في بعض الحالات، قد تكون المشكلة مرتبطة ببطاقة SIM نفسها، خصوصًا إذا كان الهاتف والبطاقة مستخدمين لفترة طويلة، ومع اتجاه المزيد من الهواتف الحديثة، خاصة بعض أجهزة أندرويد، إلى الاعتماد على eSIM بدلًا من شرائح SIM التقليدية، لا تزال هناك أجهزة تستخدم البطاقات الفعلية.
ومع مرور الوقت، يمكن أن تتعرض الشريحة للتلف أو التآكل، ما قد يؤدي إلى مشكلات في الاتصال بالشبكة، لذلك، يمكن إخراج بطاقة SIM وتنظيفها برفق والتأكد من عدم وجود تلف واضح بها. وإذا كانت البطاقة تالفة، يمكن التواصل مع شركة الاتصالات وطلب استبدالها.
تصفح أيضًا: يوتيوب يتوقف قريبا عن العمل على ملايين الهواتف.. اعرف التفاصيل
إذا كانت مشكلة ضعف الإشارة تظهر بشكل أساسي داخل المنزل أو مكان العمل، فقد تكون مكالمات Wi-Fi حلًا عمليًا للغاية، وتتيح هذه الخاصية إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل النصية باستخدام اتصال الإنترنت عبر شبكة Wi-Fi بدلًا من الاعتماد على إشارة شبكة المحمول التقليدية.
وبالتالي، إذا كانت شبكة Wi-Fi في المنزل أو المكتب مستقرة وسريعة، يمكن الاستمرار في إجراء المكالمات حتى في الأماكن التي تكون فيها تغطية شبكة المحمول ضعيفة، ومن المزايا الإضافية لمكالمات Wi-Fi أنها قد تكون أكثر كفاءة في استهلاك بطارية الهاتف مقارنة بمحاولة الجهاز البحث باستمرار عن إشارة خلوية قوية.
رغم أن مكالمات Wi-Fi يمكن أن تحل المشكلة داخل المنزل أو المكتب، فإنها ليست حلًا مناسبًا لكل الحالات، فإذا كنت تعتمد على المكالمات أثناء القيادة، أو تتحرك باستمرار بين أماكن مختلفة بحكم العمل أو السفر، فلن تكون شبكة Wi-Fi متاحة دائمًا، وفي هذه الحالة، إذا جربت إعادة ضبط إعدادات الشبكة، وتحديث الهاتف، وفحص بطاقة SIM، وما زالت مشكلة ضعف الإشارة مستمرة، فقد يكون تغيير شركة الاتصالات هو الحل الأخير، لكن قبل الانتقال إلى شركة أخرى، من الأفضل التأكد أولًا من مستوى التغطية في الأماكن التي تستخدم الهاتف فيها بشكل متكرر، بدلًا من الاعتماد فقط على سمعة الشركة.
ويمكن الاستعانة بخرائط التغطية الرسمية لشركات الاتصالات، أو أدوات مستقلة لقياس جودة الشبكات، للتأكد من أن الشركة الجديدة توفر بالفعل تغطية أفضل في منطقتك.
في النهاية، لا يعني ضعف إشارة الهاتف بالضرورة أن عليك تغيير شركة الاتصالات فورًا. ابدأ بتشغيل وضع الطيران وإيقافه، ثم جرّب إعادة ضبط إعدادات الشبكة وتحديث الهاتف، وتحقق من بطاقة SIM إذا كان جهازك يستخدم شريحة فعلية، أما إذا كانت المشكلة مقتصرة على المنزل أو المكتب، فقد تكون مكالمات Wi-Fi هي الحل الأسهل والأقل تكلفة، وإذا لم تنجح كل هذه الحلول، عندها يصبح البحث عن شركة اتصالات تتمتع بتغطية أفضل في منطقتك خيارًا منطقيًا.
