مع تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية ومواقع التواصل الاجتماعي والتطبيقات في مختلف تفاصيل الحياة اليومية، لم تعد البيانات الشخصية مجرد معلومات عادية، بل أصبحت هدفًا ثمينًا أمام محاولات الاختراق والاحتيال وسرقة الحسابات.
وقد تبدأ عملية الاحتيال برسالة تبدو طبيعية أو رابط مجهول، لكنها قد تنتهي بفقدان حسابك أو تسريب صورك وبياناتك الشخصية. والأخطر من ذلك أن المخترق لا يحتاج دائمًا إلى أدوات تقنية معقدة للوصول إلى معلومات المستخدم، ففي كثير من الحالات تكون نقطة الضعف كلمة مرور سهلة، أو الضغط على رابط مشبوه، أو منح تطبيق غير موثوق صلاحيات أكبر من اللازم.
ومع تطور أساليب الاحتيال الإلكتروني، أصبح من الضروري أن يعرف كل مستخدم الخطوات الأساسية التي تساعده على حماية حساباته وبياناته من الوصول غير المصرح به.
من أهم خطوات حماية الحسابات عدم استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من حساب، لأن اختراق حساب واحد قد يدفع المهاجم إلى تجربة كلمة المرور نفسها على حسابات أخرى.
ويُفضل اختيار كلمات مرور طويلة يصعب تخمينها، وتجمع بين الحروف والأرقام والرموز، مع تجنب استخدام المعلومات الشخصية مثل تاريخ الميلاد أو رقم الهاتف أو اسم أحد أفراد الأسرة.
كما يمكن الاستعانة بمدير كلمات المرور لإنشاء كلمات مرور قوية وحفظها بدلًا من استخدام كلمة واحدة سهلة لجميع الحسابات.
حتى إذا تمكن شخص ما من معرفة كلمة المرور الخاصة بك، فإن المصادقة الثنائية تضيف طبقة حماية أخرى إلى الحساب، لأنها تتطلب خطوة إضافية للتأكد من هوية المستخدم عند تسجيل الدخول.
ويُفضل استخدام تطبيقات المصادقة أو مفاتيح الأمان عندما تكون متاحة، مع الاحتفاظ برموز الاسترداد في مكان آمن وعدم مشاركتها مع أي شخص.
قد تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو فيسبوك تحتوي على رابط يدّعي وجود مشكلة في الحساب، أو يَعِدك بعرض خاص أو جائزة أو يطلب منك تحديث بياناتك.
وقبل الضغط على أي رابط، يجب التأكد من مصدر الرسالة وعنوان الموقع، وعدم إدخال كلمة المرور أو بيانات البطاقة البنكية في صفحة وصلت إليها من رابط غير موثوق، وفي حالة الشك، من الأفضل الدخول إلى الموقع أو التطبيق من خلاله مباشرة بدلًا من الضغط على الرابط الموجود في الرسالة.
قد يحتوي الهاتف على تطبيقات لم تعد تستخدمها، أو تطبيقات حصلت على صلاحيات لا تحتاج إليها.
لذلك من المهم مراجعة التطبيقات الموجودة على الجهاز وحذف التطبيقات غير الضرورية، إلى جانب فحص الصلاحيات التي حصلت عليها التطبيقات، خاصة صلاحيات الوصول إلى الصور وجهات الاتصال والميكروفون والكاميرا والموقع.
تحديث نظام التشغيل والتطبيقات لا يتعلق فقط بالحصول على مميزات جديدة، لكنه يساعد أيضًا في إصلاح الثغرات الأمنية التي يمكن استغلالها للوصول إلى الجهاز أو البيانات.
لذلك لا يُفضل تأجيل التحديثات الأمنية لفترات طويلة، خاصة عندما تكون متعلقة بإصلاح ثغرات قد تؤثر على أمان الجهاز.
قد تكون شبكات Wi-Fi العامة مفيدة أثناء وجودك في الأماكن العامة، لكن من الأفضل تجنب إدخال معلومات حساسة أو إجراء عمليات مالية أثناء الاتصال بشبكة غير موثوقة.
اقرأ ايضا: واتساب على iPad يقترب من الاستقلال الكامل.. تحديث جديد يلغي الاعتماد على آيفون
وعند الحاجة إلى استخدام شبكة عامة، يجب التأكد من الاتصال بالمواقع الآمنة، وتجنب الشبكات المفتوحة مجهولة المصدر، خاصة عند التعامل مع الحسابات البنكية أو المعلومات الشخصية الحساسة.
الاختراق لا يحدث دائمًا بسبب ثغرة تقنية، ففي بعض الأحيان يعتمد المهاجم على خداع المستخدم نفسه للحصول على البيانات، وقد تنتحل الرسالة شخصية موظف في بنك أو شركة، أو حتى أحد معارفك، وتطلب منك إرسال رمز التحقق أو كلمة المرور أو الضغط على رابط معين.
والقاعدة الأهم: لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف في الشركة أو الجهة التي تستخدم خدماتها.
توفر العديد من المنصات إمكانية معرفة الأجهزة والأماكن التي تم تسجيل الدخول إلى الحساب من خلالها.
لذلك يجب مراجعة هذه القائمة بشكل دوري، وإذا وجدت جهازًا لا تعرفه أو عملية تسجيل دخول غير معتادة، قم بتسجيل الخروج منه فورًا، ثم غيّر كلمة المرور وفعّل المصادقة الثنائية إذا لم تكن مفعلة.
حماية الحسابات تبدأ أيضًا من حماية الهاتف الذي يحتوي على الكثير من بياناتك الشخصية، ويجب استخدام رمز قفل قوي أو وسيلة أمان بيومترية مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، مع عدم ترك الهاتف مفتوحًا أمام الآخرين.
كما يُفضل تفعيل خاصية العثور على الهاتف عن بُعد، حتى تتمكن من تحديد موقع الجهاز أو قفله أو مسح البيانات الموجودة عليه في حالة فقدانه أو سرقته.
كل معلومة تنشرها عن نفسك قد تساعد المحتالين في تكوين صورة أكبر عنك، لذلك يجب التفكير جيدًا قبل مشاركة أي بيانات شخصية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وتجنب نشر عنوان المنزل، أو أرقام الهواتف، أو صور المستندات الرسمية، أو البيانات البنكية، أو أي معلومات يمكن استخدامها للوصول إلى حساباتك أو الإجابة عن أسئلة استرداد الحساب.
إذا لاحظت تسجيل دخول غريبًا، أو تغييرًا في بيانات الحساب، أو إرسال رسائل لم تكتبها بنفسك، فلا تنتظر، وابدأ باتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا.
غيّر كلمة المرور، وسجّل الخروج من الأجهزة غير المعروفة، وفعّل المصادقة الثنائية، ثم راجع البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب للتأكد من عدم تغييرهما.
كما يجب استخدام أدوات استرداد الحساب الرسمية التي توفرها المنصة، وتجنب التعامل مع أي شخص يعرض عليك “استرجاع الحساب” مقابل أموال أو يطلب منك إرسال رموز التحقق أو بيانات الدخول.
لا تعتمد حماية البيانات على خطوة واحدة، وإنما على مجموعة من العادات اليومية التي يمكن أن تقلل من فرص تعرض الحسابات للاختراق أو سرقة المعلومات.
فكلمة المرور القوية، والمصادقة الثنائية، وتحديث الهاتف والتطبيقات، والحذر من الروابط والرسائل المجهولة، ومراجعة صلاحيات التطبيقات والأجهزة المتصلة بالحسابات، كلها خطوات بسيطة لكنها مهمة في مواجهة محاولات الاحتيال الإلكتروني.
وفي عالم أصبحت فيه معظم تفاصيل حياتنا موجودة على الهاتف، لم تعد حماية البيانات رفاهية، وإنما أصبحت جزءًا أساسيًا من الاستخدام الآمن للتكنولوجيا.
